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消費者保護

38篇
经济产业省

要求关西电力按《电气事业法》提交报告

经济产业省于2026年9月17日,就关西电力株式会社针对2024年2月6日提交变更备案的特定零售供电条款错误设定收费单价一事,依据《电气事业法》第106条第3项要求其提交报告。报告内容包括事实关系与经过、对用电客户的影响、应对方针与实施情况、发生原因及有效的防止再次发生措施。

消费者厅

关于公布利用PIO-NET数据开展上门销售等分析调查报告

消费者事务厅为掌握有关上门销售等的消费生活咨询实际情况,并为今后的制度研究提供参考,利用全国消费生活信息网络系统(PIONET)的数据开展了分析调查,并公布了调查报告。调查以2025年度《有关特定商业交易实际情况的分析调查》结果为基础,分析了有关上门销售等的咨询内容等。

消费者厅

关于“2026年度消费者生活意识调查(第1次)”的结果

消费者生活意识调查围绕消费者意识和行为、消费者问题等,根据不同时期的主题随时开展调查。2026年8月以“锂离子电池使用产品相关事项”为主题实施调查,并公布了“2026年度消费者生活意识调查(第1次)”的结果。结果资料以PDF形式提供。以下为相关说明。

消费者厅

关于新加入《产品安全承诺(日本)》的在线市场运营商

原文展示了关于新加入《产品安全承诺(日本)》的在线市场运营商的标题,以及关注信息和关键词列表。正文未记载运营商名称、加入时间、加入内容、制度实施方式或实施结果。相关词语包括数字平台、执法、《特定商业交易法》《赠品标示法》《消费者合同法》等。

消费者厅

关于征集“基于现代社会消费者交易方式的消费者合同法研究会中期总结”意见

这是关于征集“基于现代社会消费者交易方式的消费者合同法研究会中期总结”意见的通知。原文同时列出了包括消费者合同法在内的关注信息和关键词,但未说明意见征集期限、提交方式、对象及研究内容详情。不要将处理用元数据添加到标题、摘要、正文或关键数字中。

农林水产省

关于新开产业株式会社牛只个体识别号码不当标示的措施

农林水产省近畿农政局确认,新开产业株式会社曾对特定牛肉标示与事实不符的个体识别号码、标示不存在的号码,或未标示号码即销售。农林水产省认定这些行为违反《牛只追溯法》,并向该公司提出行政劝告,要求检查并纠正标示、向销售对象传达信息、查明和分析原因、完善管理体制与商品管理系统、向管理人员和员工宣传相关制度等,同时要求其在公元2026年10月15日前提交所采取措施的报告。

消费者厅

关于公布《促进环境友好型商品购买的政策目标与信息呈现方式研究》渐进式报告

关于公布《促进环境友好型商品购买的政策目标与信息呈现方式研究》渐进式报告的信息。同时还刊载了灾害相关信息、功能性标示食品、物价对策、减少食品浪费、消费者导向经营、推进消费者教育等重点信息和关键词。 acerca de la publicación del informe progresivo.

消费者厅

关于征集修改消费者安全法施行规则部分条款内阁府令草案意见

这是关于征集《修改消费者安全法施行规则部分条款内阁府令草案》意见的页面。页面刊载灾害相关信息、功能性标示食品、防止不当劝诱捐赠法、物价对策、公益举报人保护制度等重点信息和关键词,并介绍消费者厅召回信息网站、消费者教育门户网站、国民生活中心等相关网站。

消费者厅

堀井长官记者会见要旨(9月10日)

消费者厅主页的通知栏目显示页面名称为“堀井长官记者会见要旨(9月10日)”。所提供的原文未记载会见的具体发言、问答、政策说明、统计数据或措施详情。页面上可以确认有消费者厅相关菜单及重点信息的导航。该页面内容没有提供更多会见信息。即使原文没有相关记载,也不能据此推断会见的背景、议题或具体措施。

消费者厅

关于公布现代社会消费者交易方式下消费者合同法研讨会中期总结

这是关于公布《基于现代社会消费者交易方式的消费者合同法研讨会中期总结》的原文。正文将消费者合同法、《防止不当劝诱捐赠法》、公益举报人保护制度、数字平台、食品标示、法律执行、《特定商业交易法》、《景品标示法》等列为“重点信息・关键词”。原文未记载中期总结的具体内容、制度变更或实施时间。

厚生劳动省

“产品安全承诺(日本)”新增《职业安全卫生法》

“产品安全承诺(日本)”新增部分受厚生劳动省《职业安全卫生法》监管的产品。这是根据经济合作与发展组织(OECD)发布的《产品安全承诺声明》,由消费者厅、总务省消防厅、经济产业省、国土交通省等相关政府部门与在线市场运营商共同制定的公私协作自愿行动,现进一步扩大其适用范围。

国土交通省

关于开展2026年度交强险宣传普及活动

日本国土交通省将于2026年9月1日起集中开展为期1个月的机动车交通事故责任强制保险制度宣传普及活动。机动车交通事故责任强制保险和互助保险是所有上路行驶的汽车和摩托车依法必须加入的强制保险,本年度将以轻便摩托车和电动滑板车为重点,通过张贴海报、发放宣传单、街头宣传和网络广告等方式促进参保。

金融厅

公布保险业法修订相关内阁府令及监管指引修订案意见结果

金融厅就2025年保险业法修订相关内阁府令等以及《面向保险公司的综合监管指引》等部分修订案,于2025年12月17日至2026年1月30日征集意见,共收到133个个人和团体提出的759条意见。金融厅公布意见概要及其考虑,同时于2026年8月28日公布修订后的内阁府令,并自2028年3月1日起施行和适用。本次修订旨在完善制度,以确保经营多家保险公司业务的代理机构开展适当的比较推荐销售,并指出代理机构...

金融厅

公布第70次金融纠纷联络协调会议纪要

2026年6月19日召开的第70次金融纠纷联络协调会议,讨论了8家指定争议解决机构2025年度业务实施情况、人工智能和社交媒体等普及对金融ADR的影响、金融服务使用者咨询室的咨询受理情况,以及金融ADR联络协调会的活动。2025年度共受理投诉处理案件8757件、争议解决程序案件1441件,均较上年度增加。人工智能和社交媒体可用于查找咨询渠道、收集信息、制作文件和辅助业务,但如何应对错误信息、对制度...

金融厅

关于公布修订《放贷业法施行规则》的内阁府令

2026年8月6日,金融厅宣布《关于部分修订放贷业法施行规则的内阁府令》已经公布并施行。为消除2026年熊本地震灾民在尝试进行不超过其偿还能力的借款时,因无法准备特定书面材料等法令程序障碍而无法借得本来可以借到的资金的风险,现放宽有关总量限制例外等事项的借款程序。由于本案属于出于公益需要紧急制定命令等、难以实施相关程序的情形,因此未实施意见征集程序。

金融厅

进一步强化防范加密资产诈骗受害等措施

2026年8月6日,金融厅鉴于犯罪手法日益复杂和隐蔽、加密资产交易业者客户受害扩大,以及特殊诈骗受害资金被汇入交易业者账户的案例,与警察厅联名,再次要求一般社团法人日本加密资产等交易业协会进一步强化防范诈骗受害等措施。要求内容包括防止开户时的欺诈行为、限制出库、交易监测、迅速应对可疑交易、强化认证以及加强与警方的合作等。