加强受个人信息泄露等侵害者的咨询受理
概述
独立行政法人信息处理推进机构（IPA）鉴于未经授权访问导致个人信息泄露的事件接连发生，将加强“信息安全安心咨询窗口”，受理对自身信息泄露感到担忧者等人的咨询。窗口将介绍防止二次受害的应对方法和日常防范措施，并加强与相关行政机关咨询窗口的协作。服务对象为日本全国的个人用户，电话咨询时间为工作日10时至17时。
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要点
- 咨询窗口受理有关担忧信息泄露、病毒、未经授权访问以及网络钓鱼诈骗等问题的咨询。
- 窗口就防止二次受害的应对方法以及日常应注意的信息安全措施提供建议。
- 电话咨询号码为03-5978-7509，工作日10时00分至17时00分受理。
概述
鉴于日本国内各类服务中，因利用网络系统漏洞或经由供应链入侵等导致的信息泄露事件接连公布，而且已发现多个处理大量个人信息的在线服务和账户服务发生包含个人信息的数据被窃取的情况，IPA将加强咨询窗口。
IPA表示，将加强与相关行政机关咨询窗口的协作，为受害者提供恰当应对。
详情
咨询对象为日本全国的个人用户（消费者）。公布了电话咨询号码，窗口为一般信息安全相关技术问题提供咨询建议。
受理内容包括病毒、未经授权访问、担忧信息泄露受害以及网络钓鱼诈骗等网络诈骗相关咨询。无论是否发生未经授权访问等情况，窗口也会就日常防范措施提供建议。