「住宅省エネ2024キャンペーン」の事務局における登録事業者情報の漏洩の可能性について
概要
「住宅省エネ2024キャンペーン」の事務局を運営する博報堂から、事業者の補助金申請を受け付けるシステムで外部からの不正操作があり、登録事業者情報が漏洩した可能性があるとの報告があった。現時点で、速報値として23,918名（16,950事業者）の個人情報が対象に含まれることが判明している。原因と被害状況は調査中で、利用消費者の個人情報や他年度の同種事業の登録事業者情報の漏洩は確認されていない。全システム機能を停止し、点検と再発防止策の後、一部機能の再開を予定。対象事業者への連絡、相談窓口の設置、不審メールへの注意喚起を行い、国土交通省は原因調査と再発防止を指示している。
要点
- 速報値で23,918名（16,950事業者）の個人情報が対象に含まれる。
- 被害拡大防止のため、全てのシステム機能が停止されている。
- 消費者情報と他年度の同種事業の登録事業者情報の漏洩は確認されていない。
概要
令和8年10月20日、国土交通省は、「住宅省エネ2024キャンペーン」の事務局を運営する(株)博報堂から、事業者向け申請受付システムへの外部からの不正操作と、登録情報が漏洩した可能性について報告を受けた。
同キャンペーンは、令和5～6年度に実施された、子育てエコホーム支援事業、先進的窓リノベ2024事業、給湯省エネ2024事業、賃貸集合給湯省エネ2024事業の総称である。一定要件を満たす新築住宅の取得や住宅リフォーム等に補助金を交付し、工事を行う事業者等が交付申請する。
影響
漏洩した可能性がある情報は、なりすまし、フィッシング詐欺メールやウイルス感染メールの送信などに悪用される可能性があるとして、事務局は不審メールへの警戒を呼びかけている。
詳細
対象情報には、法人代表者の氏名・肩書、個人事業主の氏名・住所、補助金担当者の氏名・部署・役職、業務で用いる住所・電話番号・メールアドレスが含まれる。原因と詳細な被害状況は同社が調査中。
現時点で、本補助事業を利用した消費者の個人情報漏洩、および「住宅省エネ2026キャンペーン」など他年度の同種補助事業に関する登録事業者情報の漏洩は確認されていない。
全システム機能を停止中で、点検と再発防止策を講じた後、「子育てエコホーム支援事業」の完了実績報告の受付等に必要な機能に限って再開する予定。事務局は対象事業者に個別に謝罪と注意喚起を連絡している。国土交通省は博報堂に早急な原因・被害調査と必要措置、再発防止の徹底を指示・指導している。
登録事業者と消費者向けに、住宅省エネ2024キャンペーン事務局の電話相談窓口（0570-062-065、IP電話は050-3524-7232、9時～17時、土日祝休日・年末年始を除く）を設置。消費者向けには住まいるダイヤル（03-3556-5147、10時～17時、同休日を除く）も設けている。