法务省实施的令和6年度行政手续等全面调查结果，对全府省厅行政手续数字化推进状况和面向国民便利性提升的举措实态进行了全面调查分析的重要行政改革文件。本调查定量掌握政府整体数字政府推进的进展状况，作为今后政策改善的基础资料加以活用。
调查概要方面，以全府省厅（内阁府、总务省、法务省、外务省、财务省、文部科学省、厚生劳动省、农林水产省、经济产业省、国土交通省、环境省、防卫省等）所管辖的约12,000件行政手续为对象，对数字化实施状况、利用者便利性、处理期间缩短效果等进行了详细调查。
数字化进展状况方面，在线化完成的手续占整体78.6%（上年度72.3%），改善6.3个百分点。特别是国税相关手续（95.2%）、社会保险相关手续（89.7%）、法人设立相关手续（92.1%）实现了高完成率。另一方面，许可认可手续（65.4%）、补助金相关手续（58.9%）仍有改善余地。
利用者便利性提升效果方面，利用在线手续的国民・事业者满意度平均为83.2%，维持高水平。具体改善效果包括「无需到窗口办理」（92.7%）、「24小时随时可申请」（88.4%）、「文件制作时间缩短」（76.8%）、「审查结果迅速通知」（71.5%）为主要评价点。
处理期间缩短效果方面，数字化手续的平均处理期间与传统纸质手续相比缩短约42%。特别显著的缩短效果见于法人设立登记（传统21天→现在3天）、在留资格变更许可（传统45天→现在18天）、建筑业许可（传统120天→现在65天）等。
按府省的举措状况，积极推进数字化的府省中经济产业省（完成率89.3%）、总务省（85.7%）、财务省（84.2%）位居前列，而传统手续较多的府省完成率相对较低。