2025年度电子商务市场调查结果
概述
2025年，日本国内BtoC-EC市场规模为27.6万亿日元，BtoB-EC市场规模为560.1万亿日元，均较上年扩大。两类市场的电子商务渗透率也均有所上升，商业交易持续电子化。CtoC-EC市场规模估计为2.687万亿日元，日本、美国和中国之间的跨境电子商务也都较上年增长。按领域看，商品类中食品等前四大类别规模较大；服务类中旅行服务占比较高，数字类中在线游戏占比较高。本调查自1998年度起每年实施，本次为第28次。
要点
- 2025年，日本国内BtoC-EC、BtoB-EC和CtoC-EC的市场规模均较上年扩大。
- 报告列出了商品、服务和数字领域中市场规模较大的类别，以及同比增长的服务。
- 2025年，日本、美国和中国三国之间的跨境电子商务市场规模均有所增长。
概述
本调查旨在研究电子商务市场动向等，自1998年度起每年实施，本次为第28次。调查估算日本国内BtoC-EC、BtoB-EC和CtoC-EC市场规模，以及日本、美国和中国之间面向消费者的跨境电子商务市场规模。
2025年，日本国内BtoC-EC市场规模为27.6万亿日元，BtoB-EC市场规模为560.1万亿日元，分别较上年增长5.5%和8.9%。BtoC-EC电子商务渗透率为9.80%（同比上升0.02个百分点），BtoB-EC为45.9%（同比上升2.8个百分点），商业交易的电子化持续推进。
详情
日本国内BtoC-EC市场规模从上年的26.1万亿日元、前年的24.8万亿日元扩大；BtoB-EC市场规模从上年的514.4万亿日元、前年的465.2万亿日元扩大。计算电子商务渗透率时，BtoC-EC以商品类领域为对象，BtoB-EC以行业分类中除“其他”以外的行业为对象。电子商务渗透率是指电子商务市场规模占全部商业交易金额的比例。
商品类中，“食品、饮料、酒类”为3万亿3,332亿日元，“服装及服饰配件等”为2万亿8,941亿日元，“生活家电、视听设备、个人电脑及周边设备等”为2万亿8,829亿日元，“生活用品、家具、室内装饰”为2万亿6,258亿日元，前四大类别均超过2.5万亿日元。电子商务渗透率方面，“书籍、影像及音乐软件”为57.93%，“生活家电、视听设备、个人电脑及周边设备等”为43.08%，“生活用品、家具、室内装饰”为31.73%。
服务类中，“旅行服务”规模为3万亿7,603亿日元。2025年，服务类整体增速较上年放缓，但“票务销售”同比增长15.13%，“美容美发服务”增长9.49%，“外卖服务”增长3.43%。数字类中，“在线游戏”规模为1万亿2,759亿日元，同比增长1.65%；该领域整体同比增长4.52%，增速高于上年。
CtoC-EC市场规模估计为2万亿6,870亿日元，同比增长6.34%。该项估算自2016年起实施。CtoC交易市场规模在实际统计中也包含部分BtoB和BtoC交易。
2025年，日本、美国和中国之间的跨境电子商务市场规模均有所增长。中国消费者从日本经营者处购买的金额同比增长4.5%，从美国经营者处购买的金额同比增长5.4%，两者均延续了上年的增长趋势。